软件测试是一项极其耗费人力的工作，尤其是一些嵌入式的软件，因为发布的已经固化到硬件中，软件一旦出现问题，要修改的成本大大增加。

对于软件企业来说，测试的工作量也不是一直保持平稳的，会在某个时期达到峰值，比如软件交付前后。

测试外包为您解决这样的问题：不需要长时间，保留一支庞大的测试队伍，在开发期间，测试人员可以做的事情并不多；不需要负担测试人员的各种人力成本；随时可以有熟练的测试人员可以用；应付短期内需要大量人力的测试；长期的合作，可以深入理解业务，比新手更能找出潜在的问题。